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Hernández Renta de Autos, S.A. de C.V. (En lo sucesivo referido indistintamente como "SECURITY & HERNÁNDEZ CAR RENTAL", "nuestro", o "nosotros") se preocupa por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes y tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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DATOS PERSONALES

Los datos personales que puede recabar Security & Hernández Car Rental incluyen (I) Nombres, apellidos, domicilios, teléfonos, correos electrónicos, fechas de nacimiento, información de formas de pago (Tarjetas de crédito, débito o bancarias, medios digitales o virtuales); (II) Toda aquella información que el usuario le ha proporcionado y/o le proporcione a lo largo de la relación comercial que establezcan; (III) Aquellos datos propios y relacionados con los servicios que presta Security & Hernández Car Rental en el cumplimiento de sus obligaciones (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los "Servicios"); (IV) Así como cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los Servicios; por ministerio de ley, por mandamiento de autoridad competente, o a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Toda información personal que identifica al usuario, revelada de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y tratada por Security & Hernández Car Rental.

La información deberá ser siempre veraz, correcta y completa, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que éste le proporcione a Security & Hernández Car Rental cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Security & Hernández Car Rental será responsable de la veracidad de los mismos.

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

TRANSFERENCIA DE DATOS

El titular de los datos personales autoriza a Security & Hernández Car Rental, a transferir los datos proporcionados por él a terceros (ya sea persona física o moral), que con motivo de la relación comercial con Security & Hernández Car Rental lo requieran para entero cumplimiento del negocio; asimismo podrá transferirlos a instituciones financieras de banca múltiple para contacto y comercialización de sus productos o servicios financieros. El titular de los datos personales entiende y acepta que en ningún momento se podrán transferir datos sensibles ni patrimoniales. Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

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La información solicitada permite a Security & Hernández Car Rental contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de los servicios. Asimismo, Security & Hernández Car Rental utilizará la información obtenida para:
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LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

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Como titular de datos personales, el usuario podrá ejercer los derechos ARCO, o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Security & Hernández Car Rental, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área Servicio de Atención al Clientes a través de la cuenta de correo electrónico: atencionaclientes@hdzcarrental.com.mx . Dicha solicitud deberá contener por lo menos:
(a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
(b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
(c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO;
(d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen;
(e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Servicio al Cliente a quien puede contactar mediante en el correo electrónico atencionaclientes@hdzcarrental.com.mx o en nuestro teléfono es 472 737 1028.

El usuario reconoce y acepta que una de las finalidades del tratamiento de sus datos personales es cumplir con sus obligaciones comerciales que mantiene y/o mantendrá con Security & Hernández Car Rental, por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al tratamiento de datos personales que puedan y/o pudieran afectar y/o restringir el cumplimiento de las mismas.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN POR SOLICITUD JUDICIAL

Security & Hernández Car Rental solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

PROTECCIÓN

Todos los datos que introduzca se encuentran protegidos, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían se transmite encriptada para asegurar su protección.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “https”://.

Por tu seguridad; por favor no envíes tu número de tarjeta de crédito por correo electrónico, ya que este no viaja de manera encriptada.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet https://www.hdzcarrental.com.mx.

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Si el usuario/cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es: https://home.inai.org.mx